FAQs
Como puedo hacer mi reserva
Sí. Nuestra pasarela de pagos, para garantizar su seguridad, encripta el número de tarjeta de crédito/débito y lo codifica en un formato no utilizable.
Contacta con nosotros y te ayudaremos a tramitar el pago telefónicamente.
Introduce destino, fechas de viaje y número de personas en la caja de búsqueda que aparece en la parte superior de nuestra página web. Haz clic en “Buscar” y en unos segundos el sistema desplegará un listado de todos los apartamentos disponibles.
Ya tengo la reserva
Check-in / out
El apartamento debe ser desalojado a las 11 h para poder garantizar la entrada de otro huésped el mismo día.
Esta información la encontrará en el correo de confirmación de su reserva. No dude en contactar con nosotros si lo necesita.
Dependerá de la disponibilidad. Por favor, si necesita salir después de las 11 h contacte con nosotros para comprobar si es posible.
Dependerá de la entrada del siguiente huésped. Contáctenos y trataremos de buscar la mejor solución.
Normas del alojamiento
Dependiendo del apartamento escogido, las llaves le serán entregadas por nuestro personal de check-in ó bien, le enviaremos previamente a su llegada toda la información que necesita para acceder al apartamento por código.
Todos nuestros apartamentos disponen de conexión gratuita a Internet. Para comprobarlo, consulte el apartado “Detalles del apartamento” en la ficha del apartamento elegido.
Depende del apartamento que haya reservado. Para comprobarlo, consulte en el apartado “Detalles del apartamento” en la ficha del apartamento elegido. Las cocinas están equipadas con los utensilios necesarios.
Sí, encontrará sábanas y toallas en todos los apartamentos.
No está permitido fumar en el interior de los apartamentos ni en las zonas comunes al resto de huéspedes.
Contacte a nuestro personal que se encargará de gestionar la avería en el menor tiempo posible.
Solo es necesario dejar el apartamento en orden y tirar la basura en un contenedor. Por favor, no deje la basura fuera del apartamento o fuera del portal del edificio. Utilice siempre los contenedores que hay en la calle.
